Sin duda durante éstos últimos años las compras en línea nos han facilitado mucho ésta labor, sobre todo en fechas como esta donde las tiendas físicas están, como decimos coloquialmente en México, “hasta el gorro” de tanta gente que está en las tiendas en busca de sus regalos navideños.
Lo
cierto es que, si nunca hemos comprado por medio de estos sitios, es
normal que cuando vamos a realizar nuestra primera compra tengamos
cierta desconfianza o temor de que las compras
vayan a salir mal. Es por eso que quiero darte algunos tips y
recomendaciones para hacer tus compras en línea con éxito y sin
problemas esta Navidad.
Ten en mente lo que buscas
Piensa
bien qué es lo que quieres comprar, en base a esto podrás seleccionar
los sitios en los que te conviene buscar. Existen miles tiendas en línea
actualmente, por lo que encontrar algo que te guste mientras navegas en
todas ellas sería muy difícil y tardado. Más aún, puedes incluso no
encontrar lo que estabas buscando y terminar frustrado por el tiempo que
perdiste en buscarlo. Es por eso que es muy importante saber qué es lo
que estás buscando y a partir de eso elegir las tiendas en las que lo
puedes encontrar.
Si aún no conoces las opciones de tiendas con las que cuentas te recomiendo que revises este artículo: 9 increíbles tiendas en línea para realizar tus compras, en el que encontraras un listado de los sitios mas populares para realizar tus compras esta Navidad.
La seguridad es primero
La
seguridad es un aspecto muy importante en toda transacción bancaria, y
por Internet no es diferente. Es muy importante que verifiques la
autenticidad del sitio o del vendedor (dependiendo el caso) al que le
vas a comprar el producto y, de ser posible, busca algún sello de
verificado en el sitio que por lo regular se encuentran al fondo de la
página. También puedes tener como referencia los sitios que cuenten con
el navegación segura(https). Este aparece con un candado en tu explorador o el lema “Secure Socket Layer (SSL)”. De igual manera puedes guiarte en la popularidad del sitio y si este es bien recomendado por otros usuarios.
En el caso de sitios como Mercadolibre los comentarios y calificaciones hacia los vendedores son MUY importantes, ya que son los mismos vendedores los que están a cargo de hacer las transacciones contigo.
Compara precios y encuentra la mejor oferta
Si
el producto que vas a comprar esta disponible en más de un sitio puedes
comparar los precios y así seleccionar el que mas te conviene. Esto
debido a que muchas veces revisamos solo un sitio y adquirimos nuestro
producto ahí sin revisar algún otro que quizá nos ofrecia un precio mas
barato o alguna promoción especial.
Te cuidado con el cambio de moneda
Algunos
sitios nos ofrecen sus productos en dólares o en cualquier otra moneda
diferente a la nuestra, por lo que el precio puede variar un poco de
acuerdo a como se encuentre el cambio de moneda en el momento que
realizamos nuestra compra. Si vas a realizar tus compras en una página
internacional, verifica bien el monto que vas a pagar y verifica también
el tipo de cambio al momento de tu compra para que no ocurra alguna
sorpresa en los cargos que reciba tu tarjeta de crédito. Hay muchos
sitios en internet o aplicaciones móviles que te pueden ayudar a
calcular con precisión el tipo de cambio en el momento.
Ten en mente los envíos
Todos
los sitios que tienen compras en línea cuentan con el servicio de
envío. La diferencia principal entre unos y otros son el costo del envio
y los lugares de entrega. Existen sitios en los cuales el envio es
completamente gratis, siempre y cuando realices un mínimo de compra. Sin
embargo existen otros sitios en los cuales el envio es un cargo extra
que se hace sobre el precio del producto y que también depende del tipo
de envio que selecciones y la compañía con la que trabajen.
Debes
verificar si el sitio que elegiste para realizar tus compras cuenta con
envio al país donde vives, ya que algunos sitios como Amazon solo
venden ciertas cosas a ciertos países y no tienen envios
internacionales.
Otro aspecto que tienes que tomar en cuenta en el
tema de los envíos es el tiempo de entrega. Por lo regular este tiempo
de entrega varía dependiendo de la paquetería que se utilice, el tamaño
del producto y la disponibilidad del mismo. Así que si quieres que tus
regalos lleguen a tiempo, debes verificar con anticipación que tu
paquete vaya a llegar en el tiempo que tu esperas.
Políticas y Condiciones
Se
que muchas veces nos da un poco de flojera leer los términos y
condiciones de los productos o servicios que adquirimos, pero cuando se
trata de las compras por internet es de suma importancia que estemos
enterados de las políticas y condiciones del sitios que hemos elegido
para realizar nuestras compras. De esta manera sabemos a que nos hemos
comprometido con la compra y también sabemos a que se compremete la
empresa en caso de algún imprevisto con nuestras compras.
Podemos
decir que aquí es donde encontramos los derechos y obligaciones de ambas
partes, tanto de los compradores como de los vendedores. Así que echale
un vistazo a este apartado en el sitio en el que estés considerando
adquirir tus productos. Por lo general las partes importantes son cortas
y de fácil acceso, así que no tardarás más de 15 minutos en
encontrarlas y leerlas.
Comprobantes de pago
Por lo
regular siempre que realizas una compra se emite un comprobante que
puede aparecer en el mismo sitio o que te puede ser enviado a tu correo
electrónico. Es recomendable que guardes algunas copias de estos
comprobantes ya que son una especie de respaldo que te servirán para
aclarar malos entendidos en tus pagos.
Verifica los servicios de tu Banco
Siempre
ten presente que no todos los bancos son iguales y que cada uno cuenta
con sus propias políticas y servicios, es por eso que debes informarte
oportunamente sobre la manera en que pagaras tu compra en dado caso de
que la hayas comprado con una tarjeta de crédito.
Formas de pago.
Siempre
verifica las formas de pago que acepta el sitio antes de que realices
tus compras. Existen algunos sitios que permiten pagos por medio de
tarjeta de crédito, pagos con una referencia bancaria o pagos por medio
de servicios como Paypal. Así que siempre elige el sitio que mas se
acomode a tu situación de pago.
En
dado caso de que no cuentes con una tarjeta de crédito, puedes
consultar con tu banco si tu tarjeta de débito cuenta con algún tipo de
servicios en el que puedas activar u a tarjeta por internet y utilizarla
como si fuera una tarjeta de crédito (como por ejemplo Suma Banorte).
Conexión a internet
Muchas
veces la conexión de internet puede hacernos una mala jugada, es por
eso que te recomiendo que si vas a realizar tus compras por internet lo
hagas desde un lugar en donde tengas una conexión estable de internet.
De
contar con una conexión intermitente puede fallar al momento de que
estamos pagando y puede ocasionar un conflicto que puede perjudicarnos y
hacernos pasar un muy mal rato.
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